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2025년 7월, 금융감독원과 보험협회가 발표한 자료에 따르면 우리가 찾아가지 않은 숨은 보험금이 무려 11조 2,000억 원에 이른다고 합니다. 이 중에는 만기 보험금, 중도 보험금, 그리고 휴면 보험금까지 포함되어 있는데요. 금액으로만 보면 나라 예산급이라 깜짝 놀라게 됩니다.
그런데 왜 이렇게 많은 보험금이 주인을 찾지 못하고 방치되고 있을까요?
가장 큰 이유는 ‘가입은 했지만 잊어버렸다’는 점에 있습니다.
특히 보험을 오래전에 가입한 경우나, 가족 명의로 들었다가 시간이 지나 가입 사실을 잊는 경우도 많고요. 또한 고령자나 금융에 익숙하지 않은 분들의 경우, 보험금을 찾는 과정 자체가 부담이 되기도 합니다.
이러한 문제를 해결하고자, 정부와 보험업계는 ‘숨은 보험금 통합 조회 시스템’을 개발해 ‘내보험 찾아줌’이라는 서비스를 운영하고 있어요.
지난번 글에서는 내보험 찾아줌에 대해 간략히 소개했었죠.
이번 글에서는 어떻게 하면 직접 보험금이 있는지 조회하고, 실제 환급까지 받을 수 있는지 구체적인 방법을 소개하고자 합니다.
또한 2025년 8월부터 새롭게 달라지는 제도까지 정리했으니 확인해보세요!
1. “내보험 찾아줌”이란?
‘내보험 찾아줌’은 생명보험협회와 손해보험협회가 공동 운영하는 숨은 보험금 통합 조회 시스템입니다.
이 서비스를 통해 본인 명의로 가입된 생명보험·손해보험 내역, 그리고 청구되지 않은 보험금을 한 번에 확인할 수 있어요. 아래에서 확인해보시죠.
이제는 복잡한 전화나 팩스, 직접 방문 없이도 PC나 모바일만으로 간편하게 조회하고, 환급까지 신청할 수 있게 되었습니다. 정말 유용한 서비스죠.
2. 공식 홈페이지는 어디인가요?
공식 웹사이트 아래 확인!
두 사이트 모두 동일한 서비스를 제공합니다. 접속 후 본인 인증만 거치면 바로 확인 가능합니다.
3. 조회 가능 항목은?
‘내보험 찾아줌’을 통해 확인 가능한 정보는 아래와 같습니다.
- 본인이 가입한 모든 생명보험 및 손해보험 내역
- 지급되지 않은 숨은 보험금
- 중도보험금 (중간에 받을 수 있었던 보험금)
- 만기보험금 (만기 도래 후 미청구된 금액)
- 휴면보험금 (소멸시효가 지나 금융기관으로 이관된 보험금)
- 사망자(피상속인)의 보험 내역 조회도 가능
→ 이 경우엔 방문 또는 서면 인증이 필요합니다.
4. 조회 및 신청 방법, 이렇게 하세요!
📱 모바일 또는 PC에서 이용 가능
- 공식 홈페이지 접속
- 본인 인증 절차 진행
👉 공동인증서(구 공인인증서), 휴대폰 본인 인증, 아이핀 등 - 정보 제공 동의 후 조회 클릭
- 숨은 보험금이 있는 경우
👉 바로 청구 가능한 링크가 함께 제공됩니다.
💡 조회 시점으로부터 1개월 동안 결과를 다시 확인할 수 있으니, 필요 시 화면 캡처 또는 PDF 저장을 권장합니다.
5. 숨은 보험금, 이렇게 청구하면 됩니다
숨은 보험금이 조회되었다면, 다음 단계는 보험사별 청구 절차입니다.
- 일부 보험사는 내보험찾아줌 내에서 청구 바로가기 버튼 제공
- 다른 경우에는 콜백 요청 서비스를 통해 전화 상담으로 연결
특히 최근에는 모바일로 청구할 수 있는 비율도 늘어나고 있어,
복잡한 서류 없이도 간단히 환급을 신청할 수 있어요.
📞 콜백 서비스는 보험금 청구를 도와줄 보험사 직원이 영업일 기준 2~3일 이내 직접 전화를 주는 방식입니다.
전화를 기다리기만 해도 되니, 바쁜 분들에게는 매우 유용하겠죠?
6. 숨은 보험금에 이자가 붙나요?
이자 지급 여부는 보험금의 종류에 따라 달라집니다.
- 중도·만기 보험금:
약관에 따라 소정의 이자가 함께 지급됨 - 휴면보험금:
소멸시효가 지나 금감원 등에 이관된 금액이라
이자 지급이 불가합니다.
따라서, 시간이 지날수록 손해가 커질 수 있으므로 빠르게 청구하는 것이 유리합니다.
7. 2025년 8월부터 달라져요!
올해 하반기부터는 보험사들이 고령층과 금융 취약계층을 대상으로 우편과 모바일 안내장을 집중적으로 발송합니다.
또한 모든 보험사가 고령자 대상 ‘맞춤형 안내 서비스’를 도입하게 되고, 모바일 전자고지 시스템도 더욱 개선될 예정입니다.
예를 들어, 이름이나 주민번호 외에도 CI(연계정보)로도 본인 확인이 가능해지면서,
휴대폰 번호가 바뀐 경우에도 문자 고지 수신이 가능해지는 등 사용자 접근성이 대폭 향상됩니다.
8. 자주 묻는 질문 정리
Q1. 상속인의 보험금도 조회할 수 있나요?
→ 가능합니다. 다만 본인인증 외에도 서류 제출 및 방문 인증이 요구됩니다.
Q2. 숨은 보험금은 얼마나 빨리 받을 수 있나요?
→ 청구 후 보통 3~5 영업일 이내 지급되며, 보험사별로 약간 차이가 있습니다.
Q3. 조회한 금액 중 일부만 청구할 수 있나요?
→ 가능합니다. 일부 보험사는 금액별로 나눠 청구할 수 있도록 시스템을 제공합니다.
Q4. 조회가 되지 않는 보험도 있나요?
→ 일부 소규모 단체보험 등은 ‘내보험 찾아줌’ 시스템에 반영되지 않을 수 있으니, 개별 보험사에 확인하는 것도 필요합니다.
보험은 우리가 미래를 위해 준비한 자산입니다.
하지만 그 자산이 잊혀진 채 방치되고 있다면,
그건 나도 모르는 사이에 손해를 보고 있는 셈입니다.
이 글을 읽고 있다면, 지금 바로 ‘내보험 찾아줌’ 공식 홈페이지에 접속해보세요.
📍 다시 한 번 링크 정리
https://cont.insure.or.kr https://cont.knia.or.kr
복잡한 절차 없이, 본인 인증만 하면 잠자고 있는 내 돈을 찾을 수 있습니다.
혹시 모를 이자도 챙기고, 당당히 내 권리를 행사하는 첫걸음이 될 거예요.
숨은 보험금, 더 이상 남겨두지 마세요.
당신의 이름으로 가입된 보험금은 분명 당신의 자산입니다.
