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2025년 4월, SK텔레콤 해킹 사건이 발생한 지 며칠 만에 드디어 ‘SK위약금면제’ 소식이 들려왔습니다. 제 남자친구도 SK텔레콤 해킹 때문에 전전긍긍하며 핸드폰 전원도 못 끄고, 혹시나 개인정보가 유출될까 불안해했었죠. 많은 분들이 비슷한 걱정을 하셨을 거라 생각합니다.
이번 글에서는 SK텔레콤 위약금 면제 정책의 배경, 구체적인 신청 방법, 그리고 실제로 참여할 수 있는 팁까지, ‘SK위약금면제’와 관련된 모든 정보를 자세히 소개해드릴게요.
SK텔레콤 해킹 사건, 위약금 면제 결정
2025년 4월, SK텔레콤에서 대규모 해킹 사고가 발생했습니다. 이 사건으로 인해 약 2,600만 건의 유심 정보가 유출되었고, 정부는 SK텔레콤의 중대한 과실을 인정했습니다. 정부와 과학기술정보통신부, 한국인터넷진흥원(KISA) 등 민관합동조사단은 “SK텔레콤이 안전한 통신서비스 제공 의무를 다하지 못했다”며, 이용약관 제43조에 따라 ‘SK위약금면제’가 가능하다고 공식 발표했습니다.
이로 인해 SK텔레콤은 해킹 사고 이후 통신서비스 계약을 중도 해지한 고객에게 위약금을 돌려주고, 8월 통신요금 50% 할인 등 대규모 보상안을 내놓았습니다.
사실 해킹 사건 이후 많은 SK텔레콤 고객들이 불안에 떨었고, 저 역시 주변에서 해킹 피해로 힘들어하는 분들을 많이 봤습니다. SK텔레콤이 내놓은 위약금 면제와 보상 정책은 고객 신뢰 회복과 통신 시장의 투명성 강화라는 의미도 담고 있습니다.
SK위약금면제, 누가 받을 수 있나요?
‘SK위약금면제’는 모든 SK텔레콤 고객에게 적용되는 것은 아닙니다. 몇 가지 조건을 충족해야만 환급 대상이 될 수 있습니다.
- 2025년 4월 18일(금) 24시 기준 SKT 고객이면서 약정 가입 상태여야 합니다.
- 2025년 4월 19일(토) 00시부터 7월 14일(월) 24시 사이에 해지 및 위약금을 납부한 고객이 대상입니다.
- 단말기 지원금 반환금, 선택약정 할인 반환금이 환급 대상에 포함됩니다.
※ 단말기 할부금은 별도로 납부해야 하며, 환급 대상이 아닙니다.
반면, 4월 19일 이후 신규가입, 기기변경, 재약정한 고객이나, 4월 19일~7월 14일 사이 해지 후 재가입한 고객, IoT 회선, 직권 해지 회선 등 특수 목적 회선은 환급 대상에서 제외됩니다.
위약금 환급은 7월 15일부터 신청할 수 있으며, 신청 후 7일 이내에 지급됩니다.
혹시 자신이 대상인지 궁금하다면,아래에서 위약금 조회가 가능하니 꼭 확인해보시길 바랍니다.
SK위약금면제 신청 방법
위약금 조회는 7월 5일부터 가능하며, 환급 신청은 7월 15일부터 시작되고 신청일로부터 7일 이내에 환급이 지급됩니다.
신청 방법은 다양합니다. T월드 앱이나 홈페이지에서 24시간 신청할 수 있고, 전국 T월드 매장 방문이나 고객센터(114, 1599-0011) 전화 신청도 가능합니다.
이미 해지한 고객은 계좌번호 등 별도 인증이 필요하며, 미성년자나 법인 고객은 매장 또는 고객센터에서만 신청할 수 있습니다. 환급 대상이 아니어도 위약금 조회는 가능하니, 반드시 대상 여부를 확인한 후 신청하시기 바랍니다.
SK텔레콤 위약금 면제 대상은?
SK텔레콤 위약금 면제는 ‘공시지원금 약정’과 ‘선택약정 할인’ 모두 해당됩니다. 예를 들어, 2년 약정 중 1년 3개월만 사용하고 해지했다면, 남은 9개월치 할인액이 위약금으로 산정되어 환급됩니다. 단, 단말기 할부금은 별도 납부 대상이니 혼동하지 마세요.
정확한 금액은 T월드 앱이나 홈페이지에서 직접 조회할 수 있습니다. 환급액이 생각보다 크지 않을 수도 있지만, 본인의 권리를 꼭 챙기시길 바랍니다.
SKT 해킹 피해자 추가 보상 정책
SK텔레콤은 위약금 면제 외에도 다양한 보상책을 내놓았습니다.
7월 15일 기준 SKT 및 SKT망 알뜰폰 가입자 약 2,400만 명에게 8월 통신요금 50% 자동 할인이 적용됩니다.
또한 8월부터 연말까지 매월 데이터 50GB가 추가로 제공되고, T멤버십 제휴사 할인(뚜레쥬르, 파리바게뜨, 도미노피자 등 최대 50~60%)도 받을 수 있습니다. SK텔레콤은 향후 5년간 7,000억 원을 정보보호 강화에 투자하겠다고 밝혔습니다.
이 모든 혜택은 위약금 환급과 일부 중복 적용이 가능하니, 꼭 챙기시길 바랍니다.
SK위약금면제, 체크리스트
- 2025년 4월 18일 이전 약정 가입자라면, 7월 14일까지 해지 시 위약금 환급 대상입니다.
- 7월 15일부터 T월드 앱/홈페이지, 매장, 고객센터에서 신청할 수 있습니다.
- 단말기 할부금은 별도, 환급 대상이 아닙니다.
- 8월 통신요금 50% 할인, 데이터 50GB 추가 등 추가 혜택도 꼭 확인하세요.
- 환급 신청 시 계좌번호 등 정보를 정확히 입력해야 합니다.
자주 묻는 질문
Q. SK위약금면제는 누구에게 해당되나요?
A. 2025년 4월 18일 24시 기준으로 약정에 가입되어 있던 SK텔레콤 고객 중, 4월 19일부터 7월 14일까지 해지하면서 위약금을 납부한 분들이 대상입니다. 본인이 해당되는지 궁금하다면 T월드 앱이나 홈페이지에서 간단하게 조회할 수 있어요.
Q. 단말기 할부금도 환급받을 수 있나요?
A. 아쉽게도 단말기 할부금은 환급 대상이 아닙니다. 위약금 면제나 환급은 단말기 지원금 반환금, 선택약정 할인 반환금에 한정되어 있으니 참고하세요.
Q. 환급 신청은 어떻게 해야 하나요?
A. 7월 15일부터 T월드 앱이나 홈페이지, 전국 T월드 매장, 그리고 고객센터(114, 1599-0011)를 통해 신청할 수 있습니다. 이미 해지한 고객은 계좌번호 등 추가 인증이 필요할 수 있으니 미리 준비해두시면 편리합니다.
Q. 위약금 환급 외에 추가로 받을 수 있는 혜택이 있나요?
A. 네, 있습니다. 8월 한 달간 통신요금이 50% 자동 할인되고, 8월부터 연말까지 매월 데이터 50GB가 추가로 제공됩니다. 또한 T멤버십 제휴사 할인도 확대되니 꼭 챙기시길 바랍니다.
SK텔레콤 해킹 사건 이후, 드디어 ‘SK위약금면제’가 현실이 되었습니다. 저 역시 주변에서 해킹 피해로 불안해하던 분들이 많았기에, 이번 위약금 면제와 보상 정책이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다.
혹시라도 아직 ‘SK위약금면제’ 신청 방법을 모르신다면 지금 바로 T월드 앱이나 홈페이지, 가까운 매장 또는 고객센터를 통해 확인해보세요.
